拿到财务代账公司退回的原始凭证后，企业可对照退回原因核验资料是否真实完整，撤回不当会计处理或提供不实资料的要求，再补正凭证并重新交接。判断能否继续委托，要看补充内容能否对应实际业务，并留下清楚的签收记录。
财务代账公司为什么会拒绝做账
要判断财务代账公司为何停下做账，先看财务负责人递交的原始凭证与税务资料是否真实完整，以及附带的处理要求有没有越过合规边界。
有一家商贸企业把本期原始凭证装入资料袋，财务负责人带着税务资料交给经办人员。经办人员逐张审核，翻到其中一组凭证时，把对应资料从袋中抽出，放到交接记录旁核对。财务负责人随后递上一份与实际业务不符的资料，想让对方照着调整会计处理。经办人员没有继续填制记账凭证，而是在退回页标出资料与原始凭证对不上的位置。
财务负责人接回资料袋，看到原始凭证、税务资料与退回页分开放置。他顺着标记重新翻查，发现问题并非票据排列顺序，也不是普通项目遗漏，卡住业务的是那份与实际情况不符的资料，以及据此提出的处理方式。
经办人员翻到《代理记账管理办法》第十四条中机构对不当会计处理、提供不实会计资料等要求应当拒绝的内容，又把退回页压在对应凭证上。这意味着代理记账机构此时停下审核有明确边界，企业不能靠重复递交原资料推动填制记账凭证。财务负责人把那份不实资料取出，留下待核的原始凭证。
财务代账公司退回凭证后先核什么
收到财务代账公司退回的原始凭证后，第一件事是拿退回页逐项对照资料袋，分清普通缺漏与不当处理要求，别把两类原因混在一次补交里。
接着，财务负责人把退回页铺在桌面，按标记找到那组原始凭证。他把与实际业务相符的材料放在一侧，把此前递交的不实资料移到另一侧，又从交接记录中找到对应项目。记录显示资料确实由企业交出，退回页也写明审核停在原始凭证环节，前后痕迹连了起来。
他拿着原始凭证找到负责日常货币收支和保管的人员，对照实际发生的经济业务重新核验。负责人员翻出手中留存的资料，指出其中一张原始凭证尚缺真实对应内容。财务负责人没有改写原有事实，也没有把不实资料换个名称再次装袋，只在待补页记下缺口和经手岗位。
核到这里，退回原因已经拆开：与实际业务不符的资料直接撤回，能够依据真实情况更正补充的原始凭证继续办理。若退回页只写了笼统字样，企业可以请经办人员标出具体凭证及缺失内容，但不让对方预设与真实业务不一致的处理结果。
财务代账公司要求补资料怎么配合
配合补资料时，财务负责人要把真实完整的原始凭证重新装袋，并让负责人员核过来源与内容，再交给代理记账机构审核。
后来负责日常货币收支、保管的人员补齐了与实际业务对应的原始凭证，财务负责人把新资料与原退回页并排查看。他逐处核对业务内容，把已经撤回的不实资料留在企业内部说明页旁，没有混回资料袋。原始凭证上的信息与负责人员掌握的情况对应后，他在交接记录上重新写明本次送交内容。
经办人员接过资料袋，沿着上次标记重新审核原始凭证。前次缺口已经补上，真实资料也替换了先前那份不实内容。经办人员在签收位置留下记录，随后才接着填制记账凭证，并把仍待企业说明的事项单独退回。财务负责人收回退回项，带回企业继续找对应负责人员核验。
他翻到《代理记账管理办法》第十三条，看到委托人负有提供真实完整资料、对退回的原始凭证及时更正补充等义务，便把补交页与本次签收记录夹在一起。这意味着委托之后，企业仍要对资料来源和完整性负责，正常补正也要沿着真实业务留下前后对应的记录。
财务代账公司合作边界怎么确认
确认合作边界时，企业可拿书面委托合同、交接记录与退回页对照，查看凭证审核、资料退回及重新签收由谁经手。
核完补交资料后，财务负责人把书面委托合同找出来，翻到会计资料传递程序和签收手续对应的内容。他用本次记录逐项回看，确认原始凭证何时交出、哪一项被退回、谁补充了真实资料、代理记账机构何时重新接收。此前那份不实资料仍与撤回说明放在一起，没有进入新的交接袋。
经办人员完成审核后，把形成的记账凭证交由财务负责人核对关联资料。财务负责人又查看会计账簿和财务会计报告的交付安排，把纳税申报事项单独记在跟进页，相关办理按国家现行规定执行，以主管税务机关要求为准。他没有把一句申报反馈当成全部记账成果，而是依次查看原始凭证、记账凭证、后续账簿和报告。
这次退回没有终止委托，真正改变的是企业递交资料的方式。财务负责人保留了原交接记录、退回页、补交记录及负责人员确认痕迹，下一次出现资料疑问时，双方能从同一组原始凭证查到退回与补正经过。
三类处理情形怎么区分
财务负责人整理退回资料时，可用这张表判断哪类内容直接撤回，哪类内容补正后重新交接。
| 企业提出的要求 | 代理记账机构应否接受 | 企业下一步 | 需要留存的资料 | 依据 |
|---|---|---|---|---|
| 依据不实资料改变会计处理 | 拒绝接受 | 撤回相关要求并核验实际业务 | 退回页及交接记录 | 《代理记账管理办法》第十四条 ↗ |
| 补充与实际业务对应的原始凭证 | 核验后处理 | 补齐真实完整资料 | 原始凭证及补交记录 | 《代理记账管理办法》第十三条 ↗ |
| 更正被退回的原始凭证 | 重新审核 | 交由负责人员确认后再次交接 | 更正资料及签收记录 | 《代理记账管理办法》第十三条 ↗ |
贵公司现在能做的几件事
- 1整理被退回的原始凭证按退回页标记归拢对应凭证，保留原有内容和退回痕迹。
- 2确认退回原因向经办人员核清是资料缺漏，还是所提处理方式越过合规边界。
- 3撤回不当处理要求把与实际业务不符的资料移出交接袋，留下撤回记录供内部核查。
- 4补充真实完整资料让负责人员按实际业务补正原始凭证，并核对资料来源与内容。
- 5重新办理交接签收在补交记录中写清送交内容和退回事项，由双方经手人员完成签收。
常见问题
原始凭证被退回后还能继续委托吗
可以。若问题属于真实资料缺漏，企业补正后可重新交接；若涉及不当会计处理或不实资料，应先撤回相关内容。代理记账机构复核后，委托事项仍可依合同推进。
企业坚持原来的处理要求会怎样
分界在原处理要求是否符合实际业务及会计资料的真实情况。涉及不当会计处理或不实资料时，代理记账机构依法拒绝，反复提交也不会变成正常补正。企业还会留下资料前后矛盾，难以说明交接经过。
补充资料时要不要重新做签收记录
需要。前面那家商贸企业把补齐的原始凭证重新装袋，在原退回页旁另做补交记录，经办人员接收后留下签收痕迹。这样能把首次交接、退回原因、本次补正及经手人员确认连起来，后续核对记账凭证、账簿和报告时也能找到对应来源。
参考来源
- 《代理记账管理办法》第十三条 mof.gov.cn 原文 ↗
- 《代理记账管理办法》第十四条 mof.gov.cn 原文 ↗